Модель співпраці
Сервер як сервіс: платите за ресурси, а не за ліцензії
У моделі iTiKo ваша система працює на окремому сервері, а ви платите за сервер і ресурси, а не за ліцензії на користувачів. Оновлення безпеки, резервні копії й автоматичний моніторинг — наша робота: перед кожним оновленням робимо копію й точку відкату, а розклад регулярних копій фіксуємо в договорі. Якщо з нами щось станеться, за 24 години ви отримаєте повний доступ до сервера й документації.
Оновлено: вересень 2026
Модель
Як працює модель «сервер як сервіс»
Модель проста: ви платите за сервер і ресурси, на яких працює система, а оновлення, копії й моніторинг бере на себе iTiKo. За цією моделлю пропонуємо й ERP як сервіс, і AI-аналітику.
Платите за сервер, а не за ліцензії
Ви платите за сервер і ресурси, на яких працює система. Ліцензій на кожне робоче місце немає.Користувачі без ліцензій
Кількість користувачів обмежує лише потужність сервера. Потрібно більше — переходимо на потужніший сервер.Окремий сервер під вашу систему
Система працює на окремому сервері, потужність якого підбираємо під кількість одночасних користувачів.Копії, моніторинг, оновлення — наша робота
Резервна копія й точка відкату перед кожним оновленням, регулярні копії за розкладом із договору, автоматичний моніторинг і оновлення безпеки входять у сервер.Простій компенсуємо
Якщо система недоступна, простій компенсуємо. Умови фіксуємо в договорі.Гарантія безперервності 24 год
Якщо з нами щось станеться, за 24 години ви отримаєте повний доступ до сервера, документації й журналів розробки.
Порівняння
Сервер iTiKo, коробка з ліцензіями чи SaaS
Головна різниця — за що ви платите і хто відповідає за сервер: у моделі iTiKo це сервер і ресурси, а не ліцензії, і сервер наш. Порівнюємо без цін — вартість лише в комерційній пропозиції.
| Параметр | Сервер iTiKo | Коробка з ліцензіями | Типовий SaaS |
|---|---|---|---|
| За що платите | За сервер і ресурси | За ліцензію на кожне робоче місце + оновлення | Підписка — зазвичай за кожного користувача |
| Кількість користувачів | Обмежує лише потужність сервера | Кожне робоче місце — окрема ліцензія | Росте разом із підпискою |
| Де працює система | Окремий сервер під вашу систему | Ваш сервер або комп'ютери | Спільна платформа постачальника для багатьох клієнтів |
| Свій сервер і сисадмін | Не потрібні — сервер наш | Потрібні | Не потрібні |
| Оновлення | Наша робота: з резервною копією, перевірками й порівнянням екранів | Ваш сисадмін або партнер вендора | Постачальник оновлює всіх клієнтів за своїм графіком |
| Резервні копії | Перед кожним оновленням і регулярно — розклад у договорі | Як налаштуєте самі | На боці постачальника, за його правилами |
| Доробки під ваш процес | Модулем на спільному ядрі — ядро не переписуємо | У межах того, що дозволяє конфігурація | Лише налаштування, які передбачив постачальник |
| Якщо з постачальником щось станеться | За 24 години — повний доступ до сервера, документації й журналів розробки (у договорі) | Залежить від вендора | Залежить від умов сервісу |
| Вихід з даними | Будь-коли — вивантаження в Excel / CSV | Залежить від формату програми | У межах експорту, який дає сервіс |
Що входить
Що входить у сервер
У сервер входять окремий сервер для вашої системи, резервні копії за розкладом із договору, автоматичний моніторинг і оновлення безпеки.
Склад сервера
- Окремий сервер для вашої системи.
- Регулярні резервні копії — розклад і строк зберігання в договорі.
- Резервна копія й точка відкату перед кожним оновленням.
- Автоматичний моніторинг цілодобово: доступність перевіряється приблизно раз на 2 хвилини, стан контейнерів — кожні 3 хвилини.
- Оновлення безпеки й HTTPS для всіх з'єднань.
- Потужність — під кількість одночасних користувачів, без ліцензій.
- Простій компенсуємо — умови в договорі.
Як це працює
- 01
Підбираємо сервер
Потужність — під кількість одночасних користувачів. Потрібно більше — переходимо на потужніший.
- 02
Розгортаємо систему
Окремий сервер, HTTPS, ролі й права, які перевіряє сервер, і журнал дій.
- 03
Оновлюємо з точкою відкату
Резервна копія, перевірки, збірка, наскрізні тести й порівняння екранів — і лише потім реліз.
- 04
Стежимо щодня
Автоматичний моніторинг цілодобово й регулярні резервні копії за розкладом із договору.
Шлях кожного оновлення — на сторінці оновлення з точкою відкату, права, журнал і копії — у розділі безпека й надійність.
Гарантія
Гарантія безперервності: 24 години
Гарантія безперервності: якщо з нами щось станеться, за 24 години ви отримуєте повний доступ до сервера з програмою, інструкцію, технічну документацію й журнали розробки. Це закріплено в договорі.
Сервер з програмою
Повний доступ до сервера, на якому працює ваша система, разом із даними.
Інструкція й технічна документація
Як влаштована система і як її обслуговувати без нас.
Журнали розробки
Історія змін системи: що, коли й навіщо змінювали.
Супровід
Сервер і пакети підтримки
Сервер — обов'язкова частина, а підтримку обираєте пакетом: «Базовий» або «Стандарт». Нижче — склад, вартість — у комерційній пропозиції.
Обов'язково
Сервер
- окремий сервер для вашої системи
- резервна копія й точка відкату перед кожним оновленням
- регулярні резервні копії — розклад і строк зберігання в договорі
- автоматичний моніторинг цілодобово й оновлення безпеки
- потужність — під кількість користувачів, без ліцензій
- простій компенсуємо — умови в договорі
Пакет підтримки
Базовий
- виправлення помилок без обмеження строку
- оновлення програми
- консультації в робочий час
- чіткий час реакції на критичні помилки
Пакет підтримки
Стандарт
- усе з «Базового»
- години доопрацювань щомісяця
- пріоритетна реакція
- консультації операторів у месенджері
- щомісячний звіт
FAQ
Часті запитання про сервер
Чому немає ліцензій на користувачів?
Бо ви платите за сервер і ресурси, на яких працює система, а не за кожне робоче місце. Кількість користувачів обмежує лише потужність сервера; потрібно більше — переходимо на потужніший.
Чи потрібні власний сервер і сисадмін?
Ні. Сервер наш, а оновлення безпеки, резервні копії й моніторинг — наша робота, не ваша.
Хто робить резервні копії?
Ми. Перед кожним оновленням робимо резервну копію й точку відкату, а регулярні копії входять у сервер — їх розклад і строк зберігання фіксуємо в договорі.
Що буде, якщо сервер вийде з ладу?
Автоматичний моніторинг помітить збій за хвилини: доступність перевіряється приблизно раз на 2 хвилини. Ми відновимо роботу з резервної копії, а простій компенсуємо — умови в договорі.
Що буде з системою, якщо з iTiKo щось станеться?
Ви не залишитесь без системи. Протягом 24 годин ви отримаєте повний доступ до сервера з програмою, інструкцію, технічну документацію й журнали розробки — це закріплено в договорі.
Чим сервер iTiKo відрізняється від SaaS?
Ваша система працює на окремому сервері, а не на спільній платформі для багатьох клієнтів. Доробки під ваш процес робимо модулем на спільному ядрі, а гарантія безперервності дає повний доступ до сервера за 24 години.
Чи можна забрати свої дані?
Так, будь-коли. Дані вивантажуються в Excel або CSV, а ви лишаєтесь їхнім володільцем — ми обробляємо їх лише за договором.
Скільки коштує сервер?
Вартість сервера й підтримки — у комерційній пропозиції, тому цін на сайті немає. Вона залежить від потужності сервера під кількість одночасних користувачів і обраного пакета підтримки.
Розрахуємо сервер під вашу систему
Розкажіть, скільки людей працюватимуть одночасно й що має робити система, — підберемо сервер і пакет підтримки. Вартість — у комерційній пропозиції.
- +38 067 344 39 49
- info@itiko.tech
- Telegram @pm12045
- Івано-Франківськ, вул. Дністровська, 45а