Кейс · HoReCa
HoReCa Online — сайт закладу й платформа онлайн-замовлень від iTiKo: доставка й самовивіз зі слотами часу, оплата карткою, інтернет-магазин продукції. Меню й стоп-лист приходять із POS ресторану, тож замовлення не переписують вручну.
Оновлено: вересень 2026
01
Ресторану з доставкою й власною продукцією потрібні сайт, онлайн-замовлення й магазин, які працюють разом із POS закладу. Інакше меню на сайті розходиться з кухнею, замовлення з месенджерів переписують руками, а оплати звіряють вручну.
Назву замовника не розкриваємо — задачу описуємо без деталей, за якими його можна впізнати.
02
Сайт закладу й платформа онлайн-замовлень: меню, передзамовлення на події, доставка й самовивіз зі слотами часу, оплата карткою або готівкою, інтеграція з POS ресторану, окремий інтернет-магазин продукції.
AI та аналітика: Аналітика замовлень; API для AI-агентів у системі задач розробки. Як ми застосовуємо AI
03
Кожна функція нижче вже є в робочому коді системи — це не план розвитку.
Слоти часу, точки самовивозу, логістика доставки
Оплата карткою (еквайринг) і готівкою, звірка платежів
Інтеграція з POS ресторану: меню, номенклатура, стоп-лист
Вхід за одноразовим кодом, адресна книга, відгуки
Багатомовний інтернет-магазин продукції закладу
Telegram-сповіщення персоналу
Пекарня на тому ж ядрі: слоти й ліміти видачі, онлайн-оплата з перевіркою статусу, QR-сканер видачі й Excel-звіти для продажів і кухні.
04
Меню й стоп-лист приходять із POS ресторану автоматично — гість не замовить страву, якої вже немає, а оплати звіряються без ручного перерахунку.
| Ситуація | Що робить система |
|---|---|
| Страва закінчилась на кухні | Стоп-лист приходить із POS ресторану — гість не замовить те, чого вже немає |
| Гість оплатив карткою онлайн | Платежі звіряються автоматично, без ручного перерахунку |
| Надійшло нове замовлення | Персонал отримує сповіщення в Telegram |
| Сезонний пік передзамовлень | Ліміти на кожен слот видачі: замовлень не приймається більше, ніж задав заклад |
Той самий принцип закладаємо в усі системи — як ми будуємо системи з урахуванням людського фактору.
05 · Перевірені цифри
Усі цифри — з інвентаризації серверів iTiKo 13–14.09.2026: логи запитів за 7 днів, агрегати бази даних лише для читання, код і документація системи.
Джерело: інвентаризація серверів iTiKo, вересень 2026. Персональні дані під час інвентаризації не читали.
06
У роботі — реальні операції за останні 7 днів: запити користувачів і нові записи в базі даних.
Де працює: Сервер iTiKo.
Портфоліо
Системи з тієї ж галузі або на тих самих послугах — із чесним статусом кожної.
HoReCa
Конфлікт «гість ↔ алерген» спливає ще до того, як замовлення піде на кухню: система звіряє страви з 14 групами алергенів ЄС і пропонує заміну.
19 605 успішних API-відповідей і 537 записів за 6 днів пілоту (до 13.09.2026)
Мережі магазинів
Дані вносяться один раз: товари, ціни й документи ходять між касою, складом і 1С без ручного перенесення, а кожна дія потрапляє в журнал.
9 інсталяцій працюють на реальних даних
Керування компанією
Доручення не губиться в чаті: голосове розшифровується й стає задачею з виконавцем, а документи збираються з даних проєкту, а не переписуються вручну.
Нумерація задач у робочій системі дійшла до №735
Розкажіть, що болить, — покажемо схожу систему на демо-даних і запропонуємо перший крок: прототип, пілот на реальних даних і лише потім масштабування.
